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Fecha: 16/11/2012
Empresa: Importante Empresa del Sector TI
Puesto: Director Centro de Servicios
Ubicación: Distrito Federal, MEXICO
Descripción: Esta posicion que reportara al Country Manager en Mexico
Sera responsable del Area de implementacion de proyectos que involucran Consultoria, Software y Tecnologia
Requisitos: Debera conocer el mercado de diversas soluciones tecnologicas, ERP, WMS, ECM, CRM, PM, BA, BI, quienes son los jugadores, hoy en el mercado.
Sera responsable del presupuesto completo del area, ademas del control de proyectos, costos asociados, calidad de la entrega de los proyectos y de la comunicación y gestión con las Áreas internas de la compañía como Recursos Humanos , Administración y Compras.
Será responsable asimismo, de la rentabilidad de los proyectos, donde deberá mantener y controlar los márgenes.
Dirigir un equipo multidisciplinario y varios proyectos simultáneos.
Proponer y participar en el diseño de la soluciones asociadas a los requerimientos de los diferentes mercados de la compañía.
Asegurar la implementación de productos / servicios de acuerdo al alcance acordado en las cuentas a su cargo para lograr la satisfacción del cliente.
Desarrollar actividades de relación con el cliente interno / externo tendientes a favorecer relaciones duraderas a largo plazo para maximizar fidelización de los mismos.
Incorporar la cultura y los valores de la Empresa como los factores internos (políticos y económicos) y externos (competencia) del mismo y proponer mejoras
Delegar adecuadamente tareas del proyecto para cumplir el mismo en tiempo y forma.
Realizar permanentes reuniones con la gerencia del proyecto y con el equipo de trabajo para detectar / prevenir a tiempo posibles desvíos y tomar medidas correctivas
Detectar necesidades de capacitación del equipo del proyecto para lograr una formación adecuada, alineada a las necesidades del proyecto y al desarrollo profesional de los colaboradores.
Conocer el mapa de relacionamiento con el objetivo de facilitar el vínculo de confianza, comunicar los resultados y asegurar los niveles de satisfacción acordados con el cliente
Conocer los procesos del negocio de la Empresa en función del área de incumbencia como así también las mejores prácticas de ese mercado.
Formación Profesional:
Nivel universitario
Formación Profesional:
Nivel universitario
Profesional de las carreras de Ingeniería Industrial o Sistemas / Lic. en Administración de Empresas / Especialista Informático
Post-grado
Conocimientos / Experiencia Requerida:
Experiencia anterior mayor a 5 años en Dirección del Área de consultoría
Experiencia en proyectos de envergadura.
Soluciones que incluyan negocios superiores a 3 MD en integración de software y consultoría (large Project)
Conocimientos de Lineamientos del PMI en Gerenciamiento de Proyectos y sus
principales Stándares (PMBOK)
Sólidos conocimientos de offering adecuado al mercado
Experiencia en gerenciamiento de recursos / asignación de responsabilidades.
Experiencia en establecer vínculos positivos con clientes y equipos de trabajo
Dirección de equipos de trabajo de implementación de soluciones tecnológicas .
Es importante que conozcan soluciones de negocio de mercado, preferentemente Oracle, SAP, ERP, CRM, BI, EAM, WMS, CCM, LI, TMS y otras.
Preferentemente Certificaciones relacionadas (PMP – Project Management
Professional de PMI)
Competencias:
Dinámicas relacionales de las Empresas
Gestión de proyectos
Visión estratégica de negocio y orientación estratégica al cliente
Negociación
Valores
Reporta a: Country Manager
Rango: Director
Contratación:
Salario: